PERSONNES

Lorsque l’on évoque l’Engadine, la plupart d’entre vous pensent aux vacances de ski et aux beaux paysages d’hiver. Pour ISS, c’est une région avec des défis particuliers, un lieu où l’on a besoin de personnes polyvalentes – et un exemple parfait de synergie. 

Dans une interview avec moneycab.com, notre CEO André Nauer donne un aperçu passionnant de notre activité. Il parle du développement d'ISS, de l'importance croissante de la gestion de projets de construction pour nos clients et de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le Facility Management.

Les résultats de l’enquête globale « MyVoice » menée auprès des collaboratrices et collaborateurs confirment qu’ISS Suisse est un employeur attrayant qui met fortement l’accent sur l’appartenance, le développement et la diversité.

Comment parvient-on à réduire une étape de production de 45 à seulement 5 minutes ? Joël Bréa, polymécanicien chez ISS, a justement atteint cet objectif – et a été honoré pour cela par la prestigieuse distinction Apple ainsi que comme « Lauréat Apple de l'année 2025 ».

‍Fin 2022, Ayse Afsar a été atteinte d'un cancer. Grâce au soutien de ses collègues et à la solidarité d'ISS, Ayse se bat depuis pour revenir à la vie.

Giovanni Pons, Nestlé Swiss Workplace Solutions Business Partner and IFM Program Manager, et Frédéric Traber, Head of Global Key Accounts West chez ISS, ont établi un solide partenariat de services entre Nestlé et ISS au cours des dix dernières années. Au siège de Nestlé Suisse à Entre-deux-Villes, ils nous expliquent ce qui est important dans ce mandat.

L’hôpital fribourgeois HFR et ISS collaborent depuis 25 ans. Andreas Berger, directeur Logistique du groupe hospitalier « hôpital fribourgeois HFR », nous explique comment le partenariat évolue dans cet environnement très changeant et en quoi consiste ce mandat.

Faire un nettoyage de fin de chantier en régie propre en deux soirées ? Aucun problème pour Valentina Jovanovic ! Grâce à son engagement exceptionnel, elle a acquis une nouvelle cliente pour ISS - et gagné l'Apple Award 2024.

Le parcours professionnel d'Adhurim Ahmetaj chez ISS est un témoignage impressionnant du fait que le dévouement, l'apprentissage et la volonté de relever des défis peuvent mener à des carrières extraordinaires.

Depuis 2007, ISS est responsable du nettoyage à la centrale nucléaire de Leibstadt. Martina Oberle, responsable d'objet ISS, est chargée de veiller au respect des consignes de sécurité strictement réglementées pour les collaborateurs et l'équipement.

Cet été, l'aéroport de Zurich a fêté ses 75 ans d'existence. Cela fait presque 30 ans - depuis 1996 - qu'ISS fournit des prestations à l'aéroport. Celles-ci vont du nettoyage des avions de SWISS à l'acheminement des passagers retardés vers leur vol de correspondance, en passant par le transport de l'équipage et du matériel. Indépendamment de ces services variés : Le travail à l'aéroport a ses propres règles et surtout un attrait tout particulier.

En 2019, ISS Suisse a créé son propre département Health, Safety and Environment (HSE) en Suisse romande. Julie Naville, responsable d'équipe, explique dans l'interview pourquoi la sécurité au travail y est un thème si important.

ISS veut créer pour ses clients des Workplaces qui rendent la vie plus simple, plus productive et plus agréable. Sous le nom de Placemaker Workshop, le Groupe ISS a lancé un programme de formation qui ancre la culture de service chez tous les collaborateurs à travers toutes les organisations nationales d'ISS et garantit ainsi la cohérence de nos prestations dans le monde entier. Brigitte Hotz, Head of Talent Management chez ISS Suisse, donne un aperçu

Avec le Future Leaders Programme et le Global Management Trainee Programme, ISS offre aux talents ambitieux la possibilité d'entrer dans le business du FM. Les futurs cadres et experts connaissent le FM de fond en comble et peuvent assurer le meilleur suivi possible du client. Seline Kälin, Facility Services Manager, et Alexandre Wu, Project Manager Transition, racontent ce qu'ils ont appris dans ces programmes et les opportunités qui en découlent pour leur carrière et les clients.

ISS emploie dans le monde entier des personnes de plus de 119 nationalités. Les femmes représentent au total 66 % du personnel. Au niveau de la direction, en revanche, on ne trouve qu'un tiers de femmes. D'ici 2025, la part des cadres féminins devrait atteindre 40 pour cent. Tanja Aebi, Director People & Culture d'ISS, explique dans un entretien avec la Handelszeitung comment l'initiative EqualVoice de Ringier les soutient dans cette démarche, lors du premier EqualVoice Community Event chez ISS.

Swiss Prime Site Immobilien AG fait partie des sociétés immobilières leaders avec environ 180 immeubles à des emplacements de premier choix dans toute la Suisse. Karin Voigt, Chief Portfolio Officer chez Swiss Prime Site Immobilien AG, explique dans une interview ce qui est important pour la gestion de portefeuille et ce que le Facility Management peut y apporter.

Huit employés de commerce, quatre nettoyeurs de bâtiments, six agents d'exploitation et un menuisier se sont présentés ce printemps à l'examen de fin d'apprentissage - et ils l'ont tous passé avec brio. Cinq d'entre eux ont obtenu les meilleures notes, et trois d'entre eux ont même été classés premiers dans le domaine du nettoyage des bâtiments. Nous avons demandé à ces diplômés comment ils avaient vécu leur apprentissage.

La barre était à 3,97 mètres lorsqu'Alexandra Stucki a atteint sa meilleure hauteur personnelle en juillet 2022. Pour la saison à venir, la perchiste et apprentie en commerce chez ISS a un objectif clair : franchir la barre des 4 mètres et se qualifier ainsi pour les Championnats d'Europe des moins de 20 ans à Jérusalem.

"A ce moment-là, on libère tellement d'adrénaline qu'on fonctionne tout simplement", explique Stephan Kuster, technicien du bâtiment ISS. La cause de la libération de l'hormone de stress de ce spécialiste si calme et réfléchi était un incendie dans l'immeuble commercial d'un client. Stephan Kuster est le gagnant de l'Apple Award ISS 2023.

La démographie, les pandémies et le développement technologique ne sont que quelques-uns des facteurs qui stimulent la croissance dans le secteur des sciences de la vie. ISS est actif dans ce segment depuis de nombreuses années. Michael Hinz, Global Leader, et Sebastian Volders, Global Head of Growth, nous donnent un aperçu de l'orientation globale dans ce secteur d'activité stratégique.

EqualVoice prend de la vitesse. Le réseau de dix entreprises suisses de renom veut faire de l'égalité des sexes une réalité dans l'économie. ISS a accueilli le premier EqualVoice Community Event et s'est entretenu avec Annabella Bassler, Group CFO de la maison de médias Ringier et initiatrice d'EqualVoice.

18 apprentis d'ISS se sont présentés à la procédure de qualification, 18 ont réussi, 14 jeunes professionnels restent chez ISS. ISS Suisse se réjouit de huit employés de commerce, trois nettoyeurs en bâtiment et sept agents d'exploitation qui ont réussi avec brio le passage de la formation professionnelle au monde du travail. Cinq d'entre eux ont même obtenu les meilleures notes. Nous leur avons demandé comment ils ont vécu leur période de formation et ce qu'ils envisagent pour l'avenir.

Pour garantir la sécurité et la santé de tous les collaborateurs, une formation et un perfectionnement permanents sont nécessaires. Le "Safety Day" est l'une des mesures que les experts HSE d'ISS organisent chaque année dans toutes les régions de Suisse afin de former les cadres et les collaborateurs aux thèmes de la sécurité de manière pratique. Visite à domicile lors du "Safety Day" chez ISS Suisse centrale à Kriens.

Celui qui va travailler chez ISS doit rentrer le soir chez les siens en bonne santé et en sécurité. Le thème de la santé et de la sécurité au travail est donc une priorité absolue pour ISS. Audrey Sauvage, responsable Health & Safety chez ISS Suisse, nous explique comment ISS vit la sécurité au travail et quels en sont les avantages.

Malgré une année Corona avec scolarisation à domicile et de nombreuses incertitudes, nos 37 apprentis ont tous réussi leur procédure de qualification, huit d'entre eux ayant même obtenu les meilleures notes. Nous avons demandé à nos talents dans quelle mesure leur apprentissage les avait armés pour la vie.

Swisscom s'engage depuis plus de 20 ans pour une économie durable. D'ici 2025, l'ensemble de la chaîne de création de valeur doit être neutre sur le plan climatique. Les quelque 1 000 immeubles commerciaux de Swisscom constituent un levier important pour la réduction de la consommation de CO₂. Un entretien avec Jöri Engel, Head Corporate Real Estate Management & CEO Swisscom Immobilien AG, sur les objectifs énergétiques, l'engagement et la collaboration dans le Facility Management.

Depuis 25 ans, le célèbre hôpital Bethesda à Bâle compte sur ISS pour de nombreux services d'assistance. Comment un tel partenariat évolue-t-il dans une branche soumise en permanence à la pression des coûts ? Un entretien avec Daniel Tschopp, responsable Hôtellerie et Logistique, Hôpital Bethesda, Nuno Cruz, ISS Facility Services Director Healthcare, et Martina Fässler, ISS Head Key Accounts Healthcare.

"Diversity & Inclusion" est une partie importante de la stratégie d'entreprise d'ISS. D&I vise ici cinq dimensions : Générations et âge ; Cultures, origines et ethnies ; Orientation sexuelle ; Capacités et restrictions ; Égalité des sexes. L'année 2022 sera placée sous le signe de l'"équilibre des genres". Julia Braun, Directrice People & Culture, explique pourquoi D&I n'est pas une fin en soi, mais une décision commerciale.‍