"Quand je suis au travail, je m'y consacre à 100%".

En 2019, ISS Suisse a créé son propre département Health, Safety and Environment (HSE) en Suisse romande. Julie Naville, responsable d'équipe, explique dans l'interview pourquoi la sécurité au travail y est un thème si important.

Julie Naville, Responsable Santé, Sécurité et Environnement (HSE)

Julie Naville est depuis 2019 Health, Safety and Environment (HSE) Manager en Suisse romande, où elle dirige une équipe de six personnes. Elle est titulaire d'un diplôme d'ingénieur HSE et travaille pour ISS Suisse depuis 2017.

Quelles sont les tâches de l'équipe HSE en Suisse romande ?

Notre champ d'action est divisé en trois domaines : Le premier concerne les directives et le conseil. Cela signifie que nous conseillons nos gens dans l'entreprise sur les règles qui s'appliquent à leur activité, en cherchant toujours des solutions qui peuvent être appliquées efficacement dans la pratique et qui placent les collaborateurs au centre de nos préoccupations. Le deuxième volet est la prévention et la formation : Nous donnons des cours internes, notamment sur des sujets tels que la manipulation de produits chimiques, le port de vêtements de protection adéquats et les règles de sécurité pour les travaux en hauteur. Le troisième aspect est l'inspection et le contrôle : notre rôle consiste ici à vérifier que les normes en vigueur sont bien respectées. Mais aussi de détecter à temps s'il y a des situations critiques qui pourraient conduire à des accidents.

Pourquoi la sécurité au travail joue-t-elle un rôle particulièrement important chez ISS en Suisse romande ?

D'une part, de nombreux Key Accounts mondiaux d'ISS Suisse y sont représentés et ont des attentes élevées en matière de sécurité. D'autre part, plusieurs entreprises industrielles actives dans le monde entier ont leur site de production en Suisse romande. Et nous avons des clients qui exercent des activités comportant des risques importants. En conséquence, les activités de nos collaborateurs - par exemple dans le domaine du nettoyage spécial ou des installations de ventilation - sont également liées à des risques de sécurité plus importants dans ces mandats. C'est ce qui a finalement donné l'impulsion à la création d'un département HSE en Suisse romande.

Comment les règles de sécurité sont-elles mises en œuvre dans le cadre de mandats globaux ?

Nous définissons le cadre réglementaire dans un mandat en tenant compte des directives d'ISS Suisse, de celles du Groupe ISS et des directives du client. Par exemple, dans le secteur alimentaire, il existe des mesures spécifiques à la branche dont il faut tenir compte. A cela s'ajoutent les règles et normes légales locales. Le rôle du responsable de la sécurité consiste en fin de compte à analyser toutes ces prescriptions, à voir lesquelles sont les plus restrictives et, enfin, à prendre ces mesures sur le site du client. Beaucoup de nos clients ont leur propre service HSE. Nous organisons avec eux des réunions hebdomadaires ou mensuelles et s'il y a un doute ou un problème - que ce soit de notre part ou de celle du client - nous trouvons toujours une solution ensemble.

Quels sont les types d'accidents possibles ?‍

Les chutes constituent un danger. Cela s'explique par le fait que les collaborateurs bougent souvent beaucoup dans le cadre de leur travail. Sur les sites de production, les accidents sont plutôt liés à des tâches de maintenance. Nous accordons une attention particulière aux quasi-accidents. Il s'agit de situations qui pourraient conduire à un accident, causées par exemple par un marquage manquant ou incorrect ou une mauvaise communication. Nous essayons d'identifier ces risques afin d'éviter de futurs accidents.

Et quelles sont les causes possibles des accidents sur le lieu de travail ?

‍Cesont souvent un manque d'attention et de concentration ainsi qu'une préparation insuffisante à la tâche proprement dite. Nous voulons ici sensibiliser davantage nos collaborateurs afin qu'il soit clair pour tous : lorsque je suis au travail, je m'y consacre à 100%. Je prends le temps de préparer ma tâche et de vérifier que j'ai les bons outils et que je connais les règles de sécurité, afin de pouvoir ensuite me concentrer réellement sur mon travail.

Vous avez un diplôme d'ingénieur HSE. Qu'est-ce que cela signifie pour ISS ?

Alors que les chargés de sécurité classiques sont habilités à identifier des dangers plutôt généraux et à prendre les mesures de prévention correspondantes, mon diplôme d'ingénieur me permet de réaliser une analyse complète des risques - c'est-à-dire d'identifier différents risques, de les classer par ordre de priorité et d'établir sur cette base un plan d'action complet afin de garantir au final la sécurité des collaborateurs. Dans ce contexte, je suis spécialisé dans les risques mécaniques, ce qui est bien sûr logique, car ils jouent un rôle important dans l'industrie manufacturière et nous gérons ici en Suisse romande, avec nos grands clients, de nombreux sites de production.

Profitez-vous du réseau international que vous avez grâce aux mandats mondiaux ?

C'est certain ! Il existe chez ISS un comité HSE mondial au sein duquel nous échangeons régulièrement et qui est très précieux. Récemment, j'ai contacté des collègues de ce réseau pour savoir comment une directive du Groupe ISS était appliquée dans d'autres pays. Dans ce cercle, on échange volontiers des idées et des bonnes pratiques entre nous.

ISS est membre de la

Charte de sécurité

La Charte de sécurité a été créée par la Suva en collaboration avec des associations d'employeurs, des planificateurs et des syndicats. Elle constitue une alliance pour plus de sécurité au travail entre les partenaires impliqués dans le travail. Les signataires de la Charte de sécurité s'engagent à ce que les règles de sécurité soient respectées sur les lieux de travail. L'objectif est de préserver la vie et la santé de toutes les personnes concernées. Près de 18 000 entreprises ont signé la charte. En tant qu'entreprises responsables, elles exigent donc de tous leurs supérieurs et de tous leurs collaborateurs que le principe suivant soit toujours et partout respecté : STOP EN CAS DE DANGER | ÉLIMINER LE DANGER | CONTINUER À TRAVAILLER