INNOVATION

ISS Suisse a reçu, avec son partenaire technologique akenza, le prestigieux Digital Economy Award 2025.

Les innovations numériquessont utiles lorsqu’elles créentune réelle valeur ajoutée:amélioration de la qualité deservice, satisfaction accruedes utilisateurs et efficacitérenforcée pour les entreprises.Avec l’application SmartHospitality, ISS augmente demanière mesurable le niveaude service des prestations debâtiment numérisées.

Le 13 novembre, Zurich accueillera la cérémonie des Digital Economy Awards 2025, au cours de laquelle seront désignés les lauréats. Le projet d’ISS Suisse, réalisé en collaboration avec Akenza et intitulé «Le premier moteur d’IA dans le Facility Management», est en lice dans la catégorie «Digital Excellence Commercial». Remporterons-nous le trophée? 

Combien de personnes sont présentes dans le bâtiment le vendredi? Quelle était la température moyenne au 2e étage le mois dernier? Et combien d’énergie un collaborateur consomme-t-il en moyenne par jour? ISS peut désormais poser ce type de questions directement à un bâtiment par chat – et recevoir la réponse en quelques secondes. Mais comment cela fonctionne-t-il?

Utiliser la force d’innovation du Groupe ISS, tout en anticipant les besoins des clients et en assurant la proximité avec eux : c’est ainsi qu’ISS aborde le développement de services et de produits innovants. Les solutions durables et les technologies numériques servent ici de moteur pour une offre encore meilleure aux clients.

Les capteurs et les nouvelles technologies fournissent des informations importantes pour rendre l'exploitation des bâtiments plus efficace et durable. Roger Gygli, Head Digital Transformation chez ISS Suisse, explique dans l'interview quelles sont les priorités d'ISS en matière de numérisation en Suisse.

Le mot "pénurie d'électricité" a été élu mot de l'année 2022. En effet, jusqu'en janvier, il n'était pas clair si l'Europe disposerait à tout moment de suffisamment d'électricité durant l'hiver 2022/23. Dans un plan de mesures, la Confédération prévoyait notamment des contingents pour les gros consommateurs. Pour s'y préparer, le cabinet de conseil Deloitte et ISS ont travaillé main dans la main.

Avec le cobot d'aspiration à brosses Whiz, ISS étend son équipement en automates de nettoyage travaillant de manière autonome et consolide son rôle de leader technologique dans la branche FM. L'utilisation du cobot d'aspiration à brosse décharge les collaborateurs des travaux de routine et leur permet de se consacrer à des tâches plus exigeantes.

ISS est la première entreprise en Suisse à proposer une solution complète pour les services de réception. "Nous associons ainsi la longue expertise et les ressources d'ISS Reception Services à des solutions de services numériques intelligentes", explique Senad Rrustemi, responsable Hospitality Services d'ISS Suisse. 

L'Internet of Things (IoT) s'impose dans les parkings : un système de capteurs innovant permet de gérer plus efficacement les surfaces de stationnement. ISS teste cette innovation au siège principal de Zurich Altstetten.