Pour atteindre des objectifs environnementaux, augmenter l'efficacité et soutenir nos clients dans leur travail quotidien, ISS mise sur des solutions numériques. Grâce à l'utilisation de capteurs, différentes valeurs sont mesurées et analysées. Les données fournissent des informations qui permettent de développer des services, de les perfectionner et de créer la meilleure expérience client possible. Cet aperçu montre quels cas d'utilisation sont appliqués dans la pratique.

Markus Sontheimer, Chief Information and Digital Officer (CIDO) au sein du Groupe ISS, est responsable depuis deux ans de la stratégie informatique et numérique globale du Groupe. Il nous explique où se situe ISS dans la transformation numérique et dans quels domaines il voit un potentiel dans le Facility Management.