"Voici comment nous vivons la sécurité au travail"

Celui qui va travailler chez ISS doit rentrer le soir chez les siens en bonne santé et en sécurité. Le thème de la santé et de la sécurité au travail est donc une priorité absolue pour ISS. Audrey Sauvage, responsable Health & Safety chez ISS Suisse, nous explique comment ISS vit la sécurité au travail et quels en sont les avantages.

Audrey Sauvage, Responsable Santé & Sécurité

Depuis 2020, Audrey Sauvage est responsable du secteur Health & Safety chez ISS Suisse. Avant ISS, elle a occupé différentes fonctions de direction dans le domaine de la sécurité au travail, notamment pendant plus de six ans pour l'aéroport de Zurich SA. Française d'origine, elle a étudié la gestion des risques et la protection de l'environnement à la Haute école spécialisée d'Angers, ainsi qu'aux universités de Liverpool, Reutlingen et Limoges. En dernier lieu, elle a obtenu un Master of Advanced Studies en ingénierie économique à la ZHAW.

Audrey Sauvage, où se cachent les dangers du facility management ?

Dans le cadre des nombreux travaux et activités différents qu'ISS effectue, il peut se passer quelque chose partout : lors du nettoyage de la façade, des escaliers, de la taille des haies, du changement d'un filtre à air ou même sur le trajet en voiture pour se rendre chez le client. Il est important que les collaborateurs connaissent les dangers potentiels et sachent quelles mesures de protection ils peuvent prendre pour les éviter.

Quelles sont les priorités d'ISS en matière de sécurité pour ses collaborateurs ?

Celui qui va travailler chez ISS doit rentrer le soir sain et sauf auprès des siens. Il s'agit donc en premier lieu d'adopter un comportement sûr au travail. Nous encourageons cette prise de conscience à tous les niveaux. Nous sensibilisons en permanence les supérieurs et les collaborateurs aux dangers et organisons régulièrement des formations. Les cadres jouent un rôle central à cet égard. Ils doivent donner l'exemple de cette attitude à leurs collaborateurs. Une culture de la sécurité n'est en effet pas une fin en soi, mais a un impact très direct sur le succès commercial d'une entreprise.

Et comment ISS a-t-elle ancré la culture de la sécurité dans l'organisation ?

Nous misons sur un ensemble de mesures. Il s'agit d'une part de formations telles que le Safety Day, axé sur la pratique. Mais cela comprend aussi des modules d'e-learning que tous les collaborateurs suivent régulièrement en ligne. De plus, nous renforçons nos efforts par notre réseau interne ou notre communauté ISS de personnes de contact, les Kopas. Ces personnes sont proches des collaborateurs de la région et sont des interlocuteurs pour les questions relatives à la sécurité au travail.

La réglementation en matière de sécurité au travail est énorme. Quelles sont les sources qui vous aident à rester à jour ?

ISS dispose à l'échelle mondiale d'un vaste réseau d'experts aux connaissances très diversifiées. Ici, en Suisse, je suis soutenu par des spécialistes ayant une longue expérience dans les domaines de l'inspection du travail, des sciences de la vie, de la santé, de la technique et de l'aviation. D'anciens ambulanciers et pompiers travaillent également aujourd'hui pour la sécurité au travail et la protection de la santé. J'actualise mes connaissances en suivant des cours externes et en échangeant avec des experts de la Suva et d'autres entreprises.

Comment pouvez-vous évaluer si les mesures mises en place ont un effet durable ?

Nous documentons toutes les activités dans notre système de gestion Velocity EHS. Cette documentation nous aide à respecter rigoureusement les normes lors de la prestation de services et les prescriptions conformes aux règles et à en apporter la preuve. Cet instrument nous permet également de voir où les règles de sécurité ne fonctionnent pas. Nous pouvons alors prendre des contre-mesures et réduire les risques. En outre, nous développons un modèle adapté à ISS Suisse qui nous permettra à l'avenir de mesurer le degré de maturité de notre culture de la sécurité et d'ancrer encore plus fortement la conscience de la sécurité chez tous les collaborateurs d'ISS.

ISS est membre de la

Charte de sécurité

Chaque année, 250 000 accidents du travail se produisent en Suisse. Cela signifie qu'au cours d'une journée de travail normale, 120 accidents professionnels se produisent en moyenne par heure. Un jour sur trois, l'un d'entre eux est mortel. La Charte de sécurité a été créée par la Suva en collaboration avec les associations patronales, les planificateurs et les syndicats. Elle constitue une alliance pour plus de sécurité au travail entre les partenaires impliqués dans le travail. Les signataires de la Charte de sécurité s'engagent à ce que les règles de sécurité soient respectées sur les lieux de travail. L'objectif est de préserver la vie et la santé de toutes les personnes concernées. Près de 18 000 entreprises ont signé la charte. En tant qu'entreprises responsables, elles exigent donc de tous leurs supérieurs et de tous leurs collaborateurs que le principe suivant soit toujours et partout respecté : STOP EN CAS DE DANGER | ÉLIMINER LE DANGER | CONTINUER À TRAVAILLER