Dans le vert

Swisscom est le premier opérateur de télécommunications de Suisse et - ce que beaucoup ignorent - l'une des entreprises les plus durables au monde. Dans le cadre de la mise en œuvre de son ambitieuse stratégie énergétique, ISS joue un rôle important dans le domaine de l'efficacité des bâtiments.

ISS le fait, Swisscom le fait, toutes les grandes entreprises suisses le font : rédiger des rapports de développement durable et y formuler des objectifs énergétiques. Si la gestion de l'énergie était autrefois une note marginale dans la reddition des comptes des entreprises, elle est aujourd'hui "l'affaire du chef", comme le dit Simon Künzi, responsable de la gestion de l'énergie chez ISS Suisse.

Gestion durable de l'énergie

Rôle de pionnier de Swisscom

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Swisscom, qui a déjà réduit ses émissions de 80% au cours des 12 dernières années et qui se fixe des objectifs élevés pour l'avenir, est une pionnière en matière de gestion durable de l'énergie. En tant que membre de l'initiative "Modèle d'énergie et de climat", qui fait partie de la stratégie énergétique 2050 de la Confédération, elle s'engage à mettre en œuvre l'accord de Paris sur le climat de 2015 et adhère aux Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies, dont font également partie les objectifs climatiques. Swisscom est ainsi l'une des premières grandes entreprises suisses à vouloir atteindre la neutralité climatique totale sur l'ensemble de la chaîne de création de valeur d'ici 2025. Pour tout cela, Swisscom a été désignée en 2020 par le magazine World Finance et le Boston Consulting Group comme l'entreprise de télécommunications la plus durable du monde.

Portefeuille immobilier de plus de 1'000 bâtiments

Confiance totale en ISS

La raison de cette distinction ne réside évidemment pas dans la formulation d'objectifs ambitieux, mais dans leur mise en œuvre selon une stratégie transparente. Une partie de cette stratégie comprend la réduction des émissions de CO₂ des immeubles commerciaux de Swisscom - mot-clé "décarbonisation". Et c'est précisément dans ce cadre que Swisscom est soutenue depuis 2015 par des spécialistes FM du domaine spécialisé "Programs Engineering Construction Energy" d'ISS.

L'idée est la suivante : Peu de personnes connaissent mieux les plus de 1'000 immeubles de Swisscom qu'ISS, qui est responsable de l'ensemble du Facility Management depuis 2015. La particularité : l'équipe ISS, dirigée par Michael Gräppi, offre à Swisscom une vision à 360 degrés de ses bâtiments - en toute indépendance et en se concentrant sur une utilisation des ressources conforme à la stratégie et aux besoins. Pour ce faire, ISS s'oriente sur trois critères : Économie, Écologie et Perception publique. Un autre avantage pour Swisscom : Grâce à son important portefeuille de services, ISS peut mettre en œuvre tous les projets de rénovation de bout en bout, de l'étude préliminaire à l'exploitation des installations en passant par la réception, dans la mesure où le comité de pilotage de Swisscom les a autorisés.

Gains rapides

1'500 mesures économisées par an

350 t CO₂

Concrètement, cela signifie que ...

Une stratégie claire, des processus standardisés

Le nombre de biens immobiliers qu'ISS peut optimiser sur le plan énergétique constitue un défi. Pour cela, il faut non seulement une stratégie claire, mais aussi des processus standardisés. Dans le cadre du programme Pioneer, plus de 100 bâtiments de Swisscom ont été "passés au crible" chaque année depuis 2015 afin de les optimiser sur le plan énergétique grâce à des mesures simples comme l'utilisation de détecteurs de mouvement, des ampoules plus économiques ou une meilleure isolation des conduites d'eau. Michael Gräppi appelle "Quick Wins" les 1'500 mesures qu'ISS a réalisées à ce jour dans 700 immeubles de Swisscom. Rien que cela permet aujourd'hui à Swisscom d'économiser environ 350 tonnes supplémentaires de CO₂ par an.

Approche à 360 degrés

Systématiquement vers la durabilité

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Les programmes d'assainissement des installations de chauffage et des enveloppes de bâtiment nécessitent des investissements plus importants. Dans le portefeuille de près de 800 bâtiments techniques de Swisscom, environ 300 chauffages au mazout sont encore en service. Bien que sous l'égide d'ISS, un grand nombre d'installations aient déjà été remplacées par des alternatives telles que les pompes à chaleur ou le chauffage à distance. Ici aussi, l'équipe d'ISS suit une approche à 360 degrés en tenant compte de l'état de l'immeuble, de la stratégie d'utilisation ainsi que des possibilités et des coûts de rénovation. Cela doit permettre d'éviter des "actions à la hussarde" peu durables - comme le remplacement en urgence d'un chauffage au mazout qui a cessé de fonctionner.

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Une stratégie durable et un partenaire solide pour la mise en œuvre - il y a plusieurs raisons pour que Swisscom gagne la course contre la montre et atteigne ses objectifs énergétiques ambitieux.